FAQ · Register, Daten und Steuerungswerkzeuge
Wie klärt Ihr Haus widersprüchliche Angaben zwischen Vertrag, Einkauf und Fachbereich?
Freigegebene Antwort von Qvestcon mit Fundstellen.
Antwort
Wir sammeln die abweichenden Werte jeweils mit Quelle und Stand und klären zuerst, welches Objekt und welcher Zeitpunkt gemeint ist. Der Vertrag belegt etwa Laufzeit und Rechte, der Fachbereich den tatsächlichen Leistungsumfang, der Einkauf die Bestellung. Den fachlich gültigen Wert bestätigt der zuständige Eigentümer und wir korrigieren ihn im führenden System. Ein dokumentierter Abgleich trägt weiter als eine stille Überschreibung im Register. Für die nächste Meldung gilt damit ein belegter Wert.
In der Praxis
Wir erfassen jeden Widerspruch mit Quellen und Zeitpunkten und ziehen die Feldverantwortung zur Entscheidung heran.
- Der Widerspruch ist mit Quellen und Zeitpunkten erfasst.
- Das Quellsystem ist korrigiert und die Ausleitung ist wiederholt.
Nachweis: Ein Entscheidungslog und ein konsistenter Neu-Export belegen die Klärung.
Belege
- Vorgehen von Markus Junge, Qvestcon