KI-Agenten recherchieren selbstständig, priorisieren Aufgaben, stoßen Prozesse an und greifen auf Unternehmenssysteme zu. Das Handelsblatt stellt dazu vier Fragen, die beim KI Summit am 16. und 17. November 2026 in München diskutiert werden: Wer gibt einem KI-Agenten Aufgaben? Wer entscheidet, was er selbstständig tun darf? Wer kontrolliert seine Ergebnisse und Entscheidungen? Wer trägt Verantwortung, wenn etwas schiefläuft? Die vier Fragen eignen sich in Banken und Versicherern als Checkliste für jeden Agenten im Einsatz. Erstens: Einen Auftraggeber im Fachbereich benennen. Zweitens: Den Handlungsrahmen schriftlich festlegen, also welche Systeme der Agent lesen und welche er verändern darf. Drittens: Eine Kontrollstelle mit Stichproben und Protokoll einrichten. Viertens: Eine verantwortliche Person für Störungen und Fehlentscheidungen eintragen. Bei unseren Kunden hat sich bewährt, diese vier Angaben in das Informationsregister aufzunehmen, bevor ein Agent produktiv geht.