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adresse: "https://qvestcon.com/dora-experte-markus-junge/markus-junge-kennzahlen-steuern-nearshoring-dienstleister-laufend_ebc794ca/"
titel: "Markus Junge: kennzahlen steuern nearshoring"
beschreibung: "Die Aufsicht verlangt, IKT-Drittparteienrisiken während des gesamten Lebenszyklus des Bezugs einzuschätzen und zu…"
sprache: "de-DE"
stand: "2026-10-19"
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FAQ · Verträge und laufende Steuerung

# Welche Kennzahlen steuern einen Nearshoring-Dienstleister laufend?

Freigegebene Antwort von Qvestcon mit Fundstellen.

## Antwort

Die Aufsicht verlangt, IKT-Dritt­par­tei­en­ri­si­ken während des gesamten Lebenszyklus des Bezugs einzuschätzen und zu überwachen, nicht nur vor dem Ver­trags­ab­schluss. Berichten Sie je Dienstleister regelmäßig den Leis­tungs­stand gegen den vereinbarten Service, Vorfälle, Fest­stel­lun­gen aus Prüfungen, Änderungen in der Kette der Unter­auf­trag­neh­mer und den Stand des Aus­stiegs­plans.

Legen Sie die Schwellen, ab denen eskaliert wird, vorab im Vertrag fest. Wer Leistungen nach Bulgarien verlagert, führt dieselben Kennzahlen wie bei jedem anderen Standort, ergänzt um Reisezeit und Erreich­bar­keit für Prüfungen vor Ort.

## In der Praxis

Wir berichten je Dienstleister fünf Steue­rungs­fel­der in einem festen Rhythmus an die Ver­ant­wort­li­chen.

- Leis­tungs­stand, Vorfälle und Prü­fungs­fest­stel­lun­gen stehen im selben Bericht.
- Änderungen in der Kette der Unter­auf­trag­neh­mer werden gemeldet.
- Der Stand des Aus­stiegs­plans ist Teil des Berichts.

**Nachweis:** Als Nachweis dient der Steue­rungs­be­richt je Dienstleister mit Schwellen und Eska­la­ti­ons­ver­mer­ken.

## Belege

- [BaFin, IKT-Risi­ko­ma­nage­ment und IKT-Dritt­par­tei­en­ri­si­ko­ma­nage­ment, Lebenszyklus](https://www.bafin.de/DE/unternehmen-maerkte/aufsicht/alle-unternehmen/dora/Management_IKT_Drittparteienrisikos/Management_IKT_Drittparteirisikos_node.html)
- [BaFin, IKT-Risi­ko­ma­nage­ment und IKT-Dritt­par­tei­en­ri­si­ko­ma­nage­ment, Untervergabe](https://www.bafin.de/DE/unternehmen-maerkte/aufsicht/alle-unternehmen/dora/Management_IKT_Drittparteienrisikos/Management_IKT_Drittparteirisikos_node.html)
- [BaFin, IKT-Risi­ko­ma­nage­ment und IKT-Dritt­par­tei­en­ri­si­ko­ma­nage­ment, Aus­stiegs­stra­te­gie](https://www.bafin.de/DE/unternehmen-maerkte/aufsicht/alle-unternehmen/dora/Management_IKT_Drittparteienrisikos/Management_IKT_Drittparteirisikos_node.html)

- [#Dienst­leis­ter­steue­rung](https://qvestcon.com/stichwoerter/c-d/#dienstleistersteuerung)
- [#Nearshoring](https://qvestcon.com/stichwoerter/n-q/#nearshoring)
- [#DORA](https://qvestcon.com/stichwoerter/d-e/#dora)
- [#Kennzahlen](https://qvestcon.com/stichwoerter/k-m/#kennzahlen)

## Weiterlesen

[Alle Fragen zu Verträge und laufende Steuerung](https://qvestcon.com/faq/vertraege-steuerung/) [Alle Rubriken der FAQ](https://qvestcon.com/faq/)